NOVOSTI U UREDSKOM POSLOVANJU

Seminari-menadžment uredskog poslovanja: NOVOSTI U UREDSKOM POSLOVANJU
Hotel Kristal, Opatija, 28.- 31. siječnja 2010.

intenzivni trening za menadžment uredskog poslovanja
(poslovne tajnice/i, tajnice/i, stručne/i suradnice/i, asistenti/ce, administrativni djelatnici)
(vrijednost 20 bodova EC CARDS 2001)

Teme:

* UREDBA O UREDSKOM POSLOVANJU (primjena od 1.1.2010., prateći akti)
* NOVO programsko rješenje za uredsko poslovanje
* KAKO SE PRIGAGODITI PROMJENAMA NA RADNOM MJESTU (trendovi, fleksibilnost, globalizacija, navike, stavovi)
* VREMENSKI MENADŽMENT (organizacija vremena, pravila, provedba)
* VERBALNA I NEVERBALNA KOMUNIKACIJA (kako komuniciramo, pogreške u komunikaciji i kako ih smanjiti, strategije, uputstva za uspješnu komunikaciju)
* PET NAČINA RJEŠAVANJA KONFLIKTNIH SITUACIJA (izvor konflikata, strategije rješavanja, odabir najboljeg načina)
* POSLOVNI HRVATSKI JEZIK (standardni jezik, idiomi, obilježja, višefunkcionalnost, stilovi i podstilovi, poslovni dopisi)